Программа взыскания долгов для коллекторских компаний
"Delta M. Collection" - первый украинский программный комплекс для коллекторских компаний. "Delta M. Collection" - программа автоматизации работы компаний и коллекторских служб финансовых учреждений. Программный комплекс интегрирован в целом ряде банковских, финансовых учреждений (в том числе зарубежных), коллекторских компаниях. Наша программа показывает огромную конкурентоспособность и эффективность.
Предлагаемое нами решение для коллекторских компаний, это не просто программа для взыскания долгов – это программный комплекс, коллекторская программа, имеющая ряд неоспоримых преимуществ пред всеми существующими аналогами, в том числе и зарубежными, а именно:
- 100% готовность. Сам процесс интеграции программы учитывает лишь особенности внутренних бизнес-процессов Клиента (шаблоны, пользователи, обмен данными с банковской системой, телефония) и перенос предыдущей истории работы.
- Гибкость. Несмотря на закрытый программный код, превалирующее количество настроек (от создания формата отчета до построения стратегий работы) может выполнять системный администратор Клиента без привлечения наших программистов.
- Безопасность использования. Осознавая важность и ценность информации, с которой работает комплекс, нами был предусмотрен и внедрен целый ряд механизмов, которые обеспечат полную безопасность используемой информации.
- Универсальность. Программный комплекс охватывает все стадии взыскания задолженности: Soft collections, Hard collections, Legal collections.
- Практичность. "Delta M. Collection" – это не просто хорошая работа программистов. Это информационно-технический продукт, который учел более чем 4-х летний опыт взыскания задолженности нашей компании.
- Простота. Логика и архитектура продукта понятна для всех категорий пользователей, несмотря на свою многофункциональность и многозадачность. Стандартные сроки обучения сотрудников – 2 рабочих дня, системных администраторов – 5 рабочих дней.
- Сервис. В случае сбоя, мы готовы гарантировать приезд нашего специалиста в течении 3-х часов в режиме 24/7/365.
- Инновационность. Мы регулярно следим за новыми тенденциями в области взыскания задолженности, учитываем пожелания наших клиентов-пользователей и немедленно внедряем это в наше программное решение.
- Комплектность. Кроме непосредственно сетевой версии программы, комплекс поставки включает, при необходимости, он-лайн модуль для работы специалистов в регионах и полнофункциональный колл-центр (с функциями IVR, IVM, outbound, записи разговоров, «всплывающей карточки»).