  | |
| Украина, 02140, г. Киев, ул. Ларисы Руденко, д. 6А, оф.525 | |
 |
Украина, 02121, Киев - 121, а/я 64 |
 |
тел: +38 (044) 222-86-92 |
 |
факс: +38 (044) 585-59-63 |
 |
office@delta-m.com.ua |
Delta M
О компании Услуги- Коллекторские услуги
- Покупка долговых портфелей
- Реализация залоговых авто
- Директ-маркетинг
- Mystery shopping
- Информационные услуги
- Программный комплекс «Delta M. Collection»
Новости компании
все записи →→→
Подписка на новости
Вакансии
Авторизация
Ресурсы тайного покупателя
Программные продукты, с которыми мы работаем в ходе проведения программы « Mystery shopping » обеспечивают полную конфиденциальность и позволяют работать со всей информацией через Интернет в on-line режиме из любой точки мира.
Все контрагенты, которые участвуют в программе имеют определенный уровень доступа к данным программным продуктам:
- тайные покупатели фиксируют свои оценки и заполняют анкеты после посещения точки предоставления сервиса;
- координаторы проектов проверяют логичность и правильность заполнения анкет тайных покупателей, а также проводят контроль фальсификации оценок;
- заказчик программы « Mystery shopping » имеет беспрерывный доступ через Интернет в режиме on-line ко всем результатам программы в нескольких вариантах (анкеты тайных покупателей с оценками и комментариями, список локаций, национальная, региональная статистика, сводная таблица данных с согласованными критериями оценок по каждой локации).
Преимущества наших программных продуктов:
- конфиденциальность;
- возможность доступа к Вашему уровню информации в режиме on-line в любое время из любой точки мира;
- функциональное удобство;
- оперативность обработки данных;
- достоверность информации;
- дифференцированный доступ к определенным уровням информации;
- возможность быстрого и легкого экспорта всех данных в Microsoft Excel для последующего анализа.
Просмотрев анкеты тайных покупателей по локациям, Вы в любой момент можете удостовериться в объективности оценок и точности результатов, ознакомиться с комментариями по каждому посещению точки продажи.
Возможности работы со сводной таблицей данных:
- в режиме on-line доступа Вы сможете увидеть текущую статистику и рейтинги по сети: национальную, региональную, по конкретной локации;
- Вы сможете постоянно наблюдать текущую статистику по всем согласованным критериям оценки;
- сортировка по всем параметрам позволяет наблюдать рейтинги по всем заданным критериям: по средним показателям, по отдельным критериям (например, по качеству проведения консультации или уровню профессионализма).
Таблица локаций позволяет:
- наблюдать за ходом посещений тайных покупателей и изменениями результатов;
- иметь свободный доступ к комментариям тайных покупателей по отдельным локациям.
Направления деятельности
Региональная сеть
Украина, 02140, Киев - 121, а/я 64
office@delta-m.com.ua
тел: +38 (044) 222-86-92
факс: +38 (044) 585-59-63