
	Украина, 02140, г. Киев, ул. Ларисы Руденко, д. 6А, оф.525
	Украина, 02121, Киев - 121, а/я 64
	тел: +38 (044) 222-86-92
	факс: +38 (044) 585-59-63
	office@delta-m.com.ua

Новости компании

22.07 2010	Рейтинг МАМИ: набор маркетинговых сервисов Агентства «Дельтa М» входит в 25 самых крупных в Украине маркетинговых агентств
15.07 2010	Увеличен штат сотрудников департамента досудебного взыскания задолженности.
25.06 2010	«Агентство комплексной защиты бизнеса «Дeльта М» отмечает трехлетие.
14.06 2010	Зарегистрирована торговая марка "Агентства комплексной защиты бизнеса "Дельта М" .
13.05 2010	Проведен семинар «Эффективные методики досудебного взыскания задолженности с физических лиц»
11.05 2010	Департамент взыскания задолженности в корпоративном сегменте АКЗБ «Дельта М» осуществил возврат дебиторской задолженности более, чем на 5 млн. грн.
26.03 2010	Агентство «Дельта М» вступило в «Ассоциацию участников Коллекторского Бизнеса Украины».

все записи →→→

Подписка на новости

Колл-центр и телемаркетинг

Телемаркетинг через колл-центр дает возможность установить непосредственный контакт с вашими клиентами. Услугами нашего call-центра вы можете воспользоваться на любом этапе проведения ДМ-кампании. С целью привлечения внимания к прямой почтовой рассылке или курьерской доставке колл-центр помогает разрешить ряд других бизнес-задач:

актуализировать БД потребителей ваших товаров или услуг;

установить непосредственный контакт с потребителями;

информировать клиентов о товарах, услугах, мероприятиях;

отследить реакцию клиентов на ваши предложения;

установить обратную связь с вашей целевой аудиторией;

корректировать ход рекламных кампаний или маркетинговых исследований.

Телемаркетинг можно использовать как отдельный инструмент маркетинга - для получения различного рода информации, или как дополнительное средство для сопровождения рекламной кампании (чаще всего с адресной почтовой рассылкой).

Обратившись в наш колл-центр, Вы избавите себя от необходимости содержания собственного call-центра, большого числа телефонных операторов, наличия отдельной телефонной линии, формировать адресные базы данных клиентов и обработки поступающих телефонных колл-центр звонков. С помощью call-центра и телемаркетинга Вы можете осуществить:

продажи по телефону;

формирование баз данных;

приглашение на мероприятия;

поздравления клиентов;

телефонные опросы;

другие виды информирования.

При организации телемаркетинга и оптимальной работы колл-центра, согласовываются адресные базы фирм, по которым будет осуществляться телефонный обзвон операторами колл-центра. При этом, мы можем работать используя адресные базы, предоставленные клиентом, и адресные базы имеющиеся в наличии у нашей компании. Кроме этого, согласовывается точный сценарий разговора оператора колл-центра. После окончания оказания услуг в call-centre составляется отчет о выполненных работах.

С маркетинговым отчетом мы предоставляем записи всех телефонных разговоров call-центра по проекту!

Направления деятельности

Региональная сеть

Галерея ДМ-проектов

	«Антикризисное предложение для драгоценных клиентов»
	Послания с "Необитаемого острова"
	"Движение - путь к развитию Вашего бизнеса! Поехали?"
	Рассылка "Трава у дома"
	Рассылка сезонных предложений